Términos y Condiciones

Condiciones de uso de nuestro sitio web y servicios de asistencia en carretera.

1. Aceptación

Al utilizar este sitio web o contratar a Road Aid Europe para asistencia en carretera o servicios relacionados, acepta estos términos. Si actúa en nombre de una empresa u organización, confirma que tiene autoridad para vincularla. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Nuestros servicios

Road Aid Europe coordina la asistencia en carretera (p. ej. remolque, reparaciones in situ, cerrajería, entrega de combustible) a través de una red de proveedores locales. Actuamos como coordinador; la reparación o recuperación real puede ser realizada por proveedores externos. La disponibilidad y los tiempos de respuesta dependen de la ubicación, la demanda y las circunstancias.

3. Sus obligaciones

Debe: proporcionar información de contacto y ubicación precisa; cooperar con nuestro equipo y el proveedor asistente; asegurarse de tener derecho a solicitar asistencia para el vehículo en cuestión; y pagar las tarifas acordadas. No debe utilizar nuestros servicios o sitio web para fines ilegales.

4. Tarifas y pago

Las tarifas dependen del tipo de servicio, la ubicación y las condiciones preacordadas (p. ej. para socios empresariales o aseguradores). Nosotros o el proveedor le informaremos de los cargos aplicables antes de realizar el trabajo. El pago puede ser exigible en el lugar, por factura o según su contrato.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley: (a) no somos responsables de retrasos o fallos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable; (b) nuestra responsabilidad por pérdidas directas está limitada al importe pagado por ese incidente; (c) no somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos; (d) la responsabilidad por el trabajo del proveedor puede regirse por sus condiciones. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan ser excluidas por ley.

6. Uso del sitio web

Puede utilizar este sitio web solo para fines lícitos. El contenido se proporciona con carácter informativo; no garantizamos que sea completo o esté actualizado. No somos responsables de sitios de terceros enlazados. El uso del sitio está sujeto a nuestra <a href=\

7. Reclamaciones y disputas

Si no está satisfecho con nuestro servicio, contáctenos con los detalles del incidente e intentaremos resolver el asunto. En caso de disputa, se aplicarán las leyes del país en el que Road Aid Europe esté establecida y los tribunales de ese país tendrán jurisdicción.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos periódicamente. La versión vigente se publicará en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos utilizando los datos proporcionados en este sitio web.

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