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C贸mo Road Aid Europe recopila, utiliza y protege sus datos personales.
1. Qui茅nes somos
Road Aid Europe proporciona asistencia en carretera 24/7 y gesti贸n de incidentes. Esta pol铆tica describe c贸mo procesamos los datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, nos contacta o utiliza nuestros servicios. El responsable del tratamiento es Road Aid Europe.
2. Qu茅 datos recopilamos
Podemos recopilar: (a) datos de contacto e identidad (nombre, tel茅fono, correo electr贸nico, direcci贸n) cuando env铆a un formulario, nos llama o usa WhatsApp; (b) datos de incidente y ubicaci贸n para proporcionar y documentar la asistencia; (c) datos t茅cnicos (direcci贸n IP, tipo de navegador) cuando utiliza nuestro sitio web; (d) para socios empresariales, datos de empresa y facturaci贸n.
3. Por qu茅 utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para: proporcionar asistencia en carretera y coordinar con proveedores locales; comunicarnos sobre su incidente; mantener registros de calidad y cumplimiento legal; gestionar relaciones empresariales; mejorar servicios y sitio web; y, donde est茅 permitido, enviar actualizaciones. Procesamos los datos sobre la base de la ejecuci贸n del contrato, obligaci贸n legal, intereses leg铆timos o su consentimiento.
4. Durante cu谩nto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de incidente y contacto durante el tiempo necesario para cumplir con el servicio, gestionar reclamaciones y cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, eliminamos o anonimizamos los datos. Puede solicitarnos que eliminemos sus datos antes cuando no tengamos obligaci贸n legal de conservarlos.
5. Compartici贸n de sus datos
Podemos compartir datos con: proveedores de servicios locales (mec谩nicos, gr煤as, etc.); socios de pago y facturaci贸n; y autoridades o aseguradoras cuando lo exija la ley. No vendemos sus datos personales. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, garantizamos las medidas de protecci贸n adecuadas.
6. Cookies y tecnolog铆as similares
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7. Sus derechos
Seg煤n la legislaci贸n aplicable, puede tener derecho a: acceder a sus datos; corregirlos; solicitar su eliminaci贸n; restringir u oponerse a determinados tratamientos; portabilidad de datos; y retirar su consentimiento. Tambi茅n puede presentar una reclamaci贸n ante una autoridad de control.
8. Seguridad y transferencia internacional
Adoptamos medidas t茅cnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Si transferimos datos fuera del Espacio Econ贸mico Europeo, lo hacemos de acuerdo con las leyes aplicables.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta pol铆tica peri贸dicamente; la versi贸n vigente estar谩 en esta p谩gina. Para preguntas o para ejercer sus derechos, cont谩ctenos a trav茅s de los datos proporcionados en este sitio web.