Politika e Privatësisë
Si i mbledh, përdor dhe mbron Road Aid Europe të dhënat tuaja personale.
1. Kush jemi
Road Aid Europe ofron asistencë rrugore 24/7 dhe menaxhim incidentesh. Kjo politikë përshkruan si i përpunojmë të dhënat personale kur përdorni faqen tonë të internetit, na kontaktoni ose përdorni shërbimet tona. Kontrolluesi i të dhënave është Road Aid Europe.
2. Çfarë të dhënash mbledhim
Mund të mbledhim: (a) të dhëna kontakti dhe identiteti (emri, numri i telefonit, email, adresa) kur plotësoni një formular, na telefononi ose përdorni WhatsApp; (b) të dhëna incidenti dhe vendndodhjeje për të ofruar dhe dokumentuar asistencën; (c) të dhëna teknike (adresa IP, lloji i shfletuesit) kur përdorni faqen tonë; (d) për partnerët e biznesit, detaje kompanie dhe faturimi.
3. Pse i përdorim të dhënat tuaja
Ne i përdorim të dhënat tuaja për: të ofruar asistencë rrugore dhe koordinuar me ofruesit lokalë; komunikuar me ju rreth incidentit ose kërkesës tuaj; mbajtur regjistra për cilësinë dhe përputhshmërinë ligjore; menaxhuar marrëdhëniet e biznesit; përmirësuar shërbimet dhe faqen; dhe, ku lejohet, dërguar përditësime. Ne i përpunojmë të dhënat në bazë të ekzekutimit të kontratës, detyrimit ligjor, interesave legjitime ose pëlqimit tuaj.
4. Sa kohë i ruajmë
Ne i ruajmë të dhënat e incidentit dhe kontaktit për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur shërbimin, trajtuar ankesat dhe përmbushur detyrimet ligjore. Pas kësaj, ne fshijmë ose anonimizojmë të dhënat. Ju mund të na kërkoni t'i fshijmë të dhënat tuaja më herët ku nuk kemi detyrim ligjor për t'i mbajtur.
5. Ndarja e të dhënave tuaja
Mund t'i ndajmë të dhënat me: ofruesit lokalë të shërbimeve (mekanikë, karrotrecë, etj.) që t'ju arrijnë dhe kryejnë punën; partnerë pagesash dhe faturimi; dhe autoritete ose sigurues kur kërkohet nga ligji. Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Ku përdorim përpunues, sigurojmë masat e duhura mbrojtëse.
6. Cookie-t dhe teknologjitë e ngjashme
Faqja jonë e internetit mund të përdorë cookie dhe teknologji të ngjashme për funksionimin thelbësor, sigurinë dhe (me pëlqimin tuaj ku kërkohet) analitikën ose preferencat. Mund t'i menaxhoni cilësimet e cookie-ve nëpërmjet shfletuesit tuaj.
7. TĂ« drejtat tuaja
Në varësi të ligjit të aplikueshëm, mund të keni të drejtën: të aksesoni të dhënat tuaja; t'i korrigjoni; të kërkoni fshirjen; të kufizoni ose kundërshtoni përpunime të caktuara; portabilitetin e të dhënave; dhe tërheqjen e pëlqimit. Mund të keni gjithashtu të drejtën të paraqisni ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës.
8. Siguria dhe transferimi ndërkombëtar
Ne marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja. Nëse transferojmë të dhëna jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, e bëjmë në përputhje me ligjet e aplikueshme.
9. Ndryshimet dhe kontakti
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here; versioni aktual do të jetë në këtë faqe. Për pyetje ose për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni nëpërmjet detajeve të kontaktit në këtë faqe interneti.