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Come Road Aid Europe raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali.
1. Chi siamo
Road Aid Europe fornisce assistenza stradale 24/7 e gestione incidenti. Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali quando utilizzate il nostro sito, ci contattate o utilizzate i nostri servizi. Il titolare del trattamento è Road Aid Europe.
2. Quali dati raccogliamo
Possiamo raccogliere: (a) dati di contatto e identità (nome, telefono, email, indirizzo) quando inviate un modulo, ci chiamate o usate WhatsApp; (b) dati di incidente e posizione per fornire e documentare l'assistenza; (c) dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser) quando utilizzate il nostro sito; (d) per i partner aziendali, dettagli aziendali e di fatturazione.
3. Perché utilizziamo i vostri dati
Utilizziamo i vostri dati per: fornire assistenza stradale e coordinare con i fornitori locali; comunicare riguardo al vostro incidente; mantenere registri per qualità e conformità legale; gestire relazioni aziendali; migliorare servizi e sito web; e, dove consentito, inviare aggiornamenti. Trattiamo i dati sulla base dell'esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi o consenso.
4. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati di incidente e contatto per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire reclami e adempiere agli obblighi legali. Successivamente, eliminiamo o anonimizziamo i dati. Potete chiederci di eliminare i vostri dati prima dove non abbiamo obbligo legale di conservarli.
5. Condivisione dei vostri dati
Possiamo condividere i dati con: fornitori di servizi locali (meccanici, carri attrezzi, ecc.); partner di pagamento e fatturazione; e autorità o assicuratori quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i vostri dati personali. Dove utilizziamo responsabili del trattamento, garantiamo adeguate misure di protezione.
6. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per il funzionamento essenziale, la sicurezza e (con il vostro consenso) analisi o preferenze. Potete gestire le impostazioni dei cookie tramite il browser.
7. I vostri diritti
In base alla legge applicabile, potete avere il diritto di: accedere ai vostri dati; correggerli; richiederne la cancellazione; limitare o opporvi a determinati trattamenti; portabilità dei dati; e revocare il consenso. Potete anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo.
8. Sicurezza e trasferimento internazionale
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati. Se trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, lo facciamo in conformità con le leggi applicabili.
9. Modifiche e contatto
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto; la versione attuale sarà su questa pagina. Per domande o per esercitare i vostri diritti, contattateci tramite i dettagli su questo sito web.